Probleme chauffe eau

Écrit par les experts Ooreka
Probleme chauffe eau Thermor

Habituellement, un chauffe-eau pose peu de problèmes.

Excepté l'entretien régulier, vous ne devez pas vous en occuper, mais il est toujours possible que se produise une panne ou une défaillance notamment une fuite du chauffe-eau.

Dans certains cas, vous pouvez régler le problème vous-même, mais il est conseillé de faire appel à un plombier ou chauffagiste pour effectuer le dépannage du chauffe-eau.

Probleme chauffe-eau : les cas fréquents

Parmi les problèmes de chauffe-eau, voici quels sont les plus fréquents :

  • la veilleuse s'éteint et il est difficile, voire impossible, de la rallumer,
  • il n'y a plus d'eau chaude,
  • l'eau n'est pas assez chaude,
  • l'eau sent mauvais,
  • l'eau est sale,
  • l'eau est rouge.

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Probleme chauffe-eau : tableau des solutions

Voici les solutions à envisager pour ce type de problèmes :

Probleme chauffe-eau
Problème Solutions possibles Pour quel type de chauffe-eau (électrique : E et gaz : G) ?
La veilleuse s'éteint et il est difficile voire impossible de la rallumer. Thermocouple à nettoyer ou à changer. G
Pas d'eau chaude. Vérifiez que les bornes du thermostat sont bien serrées. G/E
Montez le thermostat pour mettre le chauffe-eau en route. G/E
Vérifiez les fusibles/disjoncteur. G/E
Mettez en marche forcée (heures pleines) et attendez quelques heures sans tirer d'eau. E
Vérifiez que le courant passe dans le thermostat. G/E
Vérifiez que le contacteur est bien branché. E
Vérifiez la résistance, l'anode. E
Vérifiez la sonde : tartre possible. G
Effectuez au besoin une vidange et un détartrage de votre chauffe-eau. G/E
Eau pas assez chaude Vérifiez la température le matin ou après un cycle de chauffe complet sans tirer d'eau, elle doit se situer à 60/70°C. E/G
  • Mettez le chauffe-eau en marche forcée (heures pleines) et attendez quelques heures.
  • Contrôlez le tuyau d'arrivée d'eau chaude, il doit être froid, mais s'il est chaud sur environ 50 cm, une fuite est possible sur le circuit. Si l'eau est plus chaude en marche forcée qu'en heures creuses, possibles problèmes sur le contacteur.
E
  • Contrôlez qu'il n'y a pas de problème de retour d'eau froide sur le circuit d'eau chaude, changez au besoin le groupe de sécurité.
  • Nettoyez le corps de chauffe et au besoin détartrez le ballon.
G
Eau qui sent mauvais Problème de sédimentation, de bactéries possibles :
  • Augmentez la température de votre thermostat 65/70°C.
  • Au besoin, vidangez et nettoyez la cuve.
  • Vous pouvez ajouter une pastille de javel.
G/E
  • En présence de sulfate, il y a une réaction avec l'anode en magnésium, odeur d'œufs pourris.
  • Traitez l'eau ou changez l'anode par un métal différent si possible.
E
Eau sale Vidangez et nettoyez la cuve. G/E
Eau rouge
  • Possible corrosion de la cuve.
  • Vidangez l'appareil et vérifiez son état, changez-le au besoin ou bien si ce n'est pas trop corrodé, changez l'anode.
E

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