Fonctionnement d'un chauffe-eau électrique Thermor horizontal 150 litres

Question détaillée

Question posée le 29/08/2015 par entorim

Bonjour,

J'ai fait installer, il y a 3 mois, un chauffe-eau électrique Thermor horizontal ACI de 150 litres.

Il chauffe la nuit pendant les heures creuses et fonctionne parfaitement le matin, permettant de prendre 2 douches, puis de faire une petite vaisselle en milieu de journée.

En revanche à partir de l'après-midi et en soirée l'eau devient tiède, voire froide le soir.

Je précise que le ballon a été posé correctement, et que je n'ai pas de robinet qui fuit.

Pourriez-vous me dire si cette situation est normale pour un chauffe-eau de 150 litres ? N'est-il pas capable de garder de l'eau chaude toute une journée ?

Si cette situation est normale, quelle solution préconisez-vous, en dehors de la marche forcée (qui nécessite d'être présent) et sachant qu'EDF refuse de m'accorder une 2e plage d'heures creuses dans l'après-midi ?

- Rajouter une horloge automatique de manière à ce que le ballon se mette à chauffer dans l'après-midi ?

- Garder les heures creuses de la nuit, mais avec la chauffe en continue dans la journée dès qu'on tire de l'eau ?

- Passer en heures pleines avec un fonctionnement du ballon en continu ?

Merci de vos conseils.

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2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 29/08/2015 par ELYOTHERM - Energies Lyon Thermique

Bonjour,

C'est toute la problématique des chauffe-eau horizontaux. De part la position, la stratification de l'eau y est moins importante, la surface d'échange vers l'extérieur est augmentée, et les mélanges sont plus importants avec les turbulences d'entrée d'eau froide. Donc bien moins d'eau chaude à comparer d'un chauffe-eau 150L vertical.
https://elyotherm.fr/principe-stratification-ballon-eau...

C'est pour ceci, même si les deux modèles existent, en cas d'hésitation, et bien sur si l'emplacement le permet, il faut toujours privilégier l'installation d'une cuve verticale.

Bien cordialement,
L'équipe ELYOTHERM
http://elyotherm.fr

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4 commentaires

Commentaire posté le 29/08/2015 par Anonyme

Merci de cette réponse. Il est regrettable que cette caractéristique ne soit jamais signalée par les fabricants qui proposent pourtant les deux modèles, ni d'ailleurs par les installateurs. Cela éviterait des déconvenues et du ressentiment à l'égard de la marque choisie...
Que préconisez-vous comme solution technique pour remédier à ce problème ?
Bien cordialement.

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Commentaire posté le 29/08/2015 par IDé

Bonjour, l'installateur aurait du vous avertir que c'est plus chère et moins efficace...
EDF est obliger de venir changer les heures creuses selon votre désir ...
mais pas d'heures en plus simplement un décalage des 8 H ...
Coût de l'intervention EDF 70 euros ...
Cordialement

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Commentaire posté le 30/08/2015 par ELYOTHERM - Energies Lyon Thermique

Bonjour,
On va dire que tous les installateurs ne sont pas tous comme ça, la preuve ! Il faut simplement prendre à coeur son devoir de conseils :-)
Pour remédier à votre soucis et obtenir une quantité d'eau supérieure :
- opter pour des HC/HP méridiennes si disponibles pour votre secteur,
- augmenter la température de consigne de l'eau chaude
- faire poser une horloge enclenchant la chauffe forcée du ballon pour matcher vos besoins.
Cordialement,
Jean

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Commentaire posté le 01/09/2015 par Anonyme

Bonjour,
Malheureusement aucun des installateurs que j'ai rencontrés ne m'a parlé de ce problème. Mais c'est plutôt normal puisque les fabricants eux-mêmes n'en parlent pas.
Quant à EDF, il y aurait là aussi beaucoup à dire. Avez-vous seulement essayé de changer vos plages horaires HC/HP ? Bien que vous signez un contrat avec eux, ils s'empressent de se défausser sur ERDF, lesquels stipulent sur leur site internet que : "vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses". Et ceci, même s'il existe une plage plus intéressante dans votre secteur.
Bref, bien que vous soyez devenu à leurs yeux un "client" on vous répond dans un langage commercial d'une pure hypocrisie d'aller vous faire voir...

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Réponse envoyée le 31/08/2015 par M.R SERVICES

bonjour
Votre cas est logique, en tarif de nuit on préconise tjr une capacité entre 250 à 300L d'autant plus qu'aujourd'hui la T° est limitée (en stéatite) par conséquent le besoin de stockage est nécessairement plus important.
L'horizontalité du ballon n'arrange pas les choses en matière de conservation de T°.
vous pouvez adapter une horloge en modulant quelques heures selon vos besoins,
mais bonjour la note.

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2 commentaires

Commentaire posté le 01/09/2015 par Anonyme

250/300 litres pour 2 personnes ! Ca me paraît un peu beaucoup, non ? Ne vaut-il pas mieux dans ces cas là un 150 litres en fonctionnement continu sans tarif heures creuses ?
Cordialement

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Commentaire posté le 01/09/2015 par ELYOTHERM - Energies Lyon Thermique

Effectivement, pour 2 personnes (3 en faites en préconisation Promotelec) en HC/HP ou modèle horizontal, c'est plutôt 200L.
http://chauffe-eau-illico.com/guides/comment-bien-chois...
Cordialement,
Jean

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